Denna review är en detaljerad analys av online casinobranschen Goldenmina. Vi kommer att undersöka allt från registrering till spelkategori, lösenhållande programvaror samt kundstöd för att se vad detta casino erbjuder sina besökare.
Företagsinformation
Goldenminas historia börjar med ett sätt att vara ett etablerat och respekterat namn inom online casinobranschen. De har vuxit från en liten detaljhandelsplattform till det som idag kan beskrevs som en av de goldenmina casino mest populära speltjänsterna i branschen.
För att kunna meddela oss om huruvida ett casinobolag verkligen är trovärdigt och en källa till förtroende måste vi dock också titta på detsamma som utmärker dem – deras licenser. Goldenminas huvudkontor har registrerats under Malta, medan alla transaktioner hanteras av det kända online betalningsföretaget Trustly.
Inloggning och Registrieringsprocess
Registrering är ett enkelt steg i processen för att börja spela på Goldenmina. Funktionerna och registreringsformuläret är tydliga, med ett fält för email-adress samt lösenord och det föreslår dessutom också ett “minns lösenord” alternativ.
För att starta spelet finns även en möjlighet till att direkt gå in på casinot utan registrering. Du behöver bara ange ditt namn, mailadress och lösenord för att få ett konto i uppdrag med kreditbaserade värden som du senare kan öka genom spel.
Efter detta har det valda användarnamnet redan skapats automatiskt. Om användaren efter registrering försöker logga in med fel lösenord visas en varning för att låsningen är tillgänglig, i värsta fall och ett större fönster som beskriver hur du kan återställa ditt lösen.
Kontofunktionalitet
När användaren har godkänt villkoren föreslås att personen använder en funktion för registreringshjälp, ett alternativ som gör det möjligt att lämna in detaljer om kontoutdrag och avslutningsanvändning. Kontot kan också konverteras till konto via funktionerna under kontot.
Bonusprogram
Som många casinobolag erbjuder Goldenmina en rad olika bonusalternativ. Om du väljer att registrera dig kommer du få ett brett utbud av gratisinsatser, bonuspengar och fonder när du spelar på varje enskild dag.
För alla medlemsbrevare har man också möjligheten till att vinna mer pengar från dessa. Dessutom ges 10 procent rörelsemånaden till alla medlemmar, utan något krav för att ge dem beroende av hur de är aktiva på webbplatsen.
För den vanliga spelarens del erbjuds en blandning av insättningar och uttag genom användningen av specialiserade betalningsfunktioner. Ett komplext system som består av en förtecknad lista över alla underliggande kunder har visat sig vara det mest effektiva sättet att få pengarna ifatt.
Betalningar och Uttag
Goldenminas online casinobransch erbjuder ett bredare utbud av betalningsalternativ än många andra. Förutom de vanliga insättningsmetoderna som kontonummer, Swish och Visa kreditkort ger den här plattformen även stöd för följande: Trustly, Neteller, WebMoney och Skrill.
Dessutom finns det funktioner för att återställa kontoplaneringar på en tidigare registrerad användning. Det är också ett alternativ till automatiskt sätt att lämna in betalinformation, vilket gör den som spelaren gärna vill slippa företagsdeltagarna.
Spelfunktioner
Några av de mest populära funktionerna är Roulette, Baccarat och Blackjack. Det kan inte heller strykas att man även har möjlighet att spela på ett antal olika sportevenemang, varav exempelvis Fotboll (Fotbollsverksamheten), Basket, Rugby och amerikansk fotboll är populära.
Software Leverantörer
På Goldenminas plattform finns många välkända leveranter av casino-programvara. Vi kan bland annat hitta NetEnt och Evolution Gaming för att tala om ett par av dem som har medverkat i produktutvecklingen på plats.
NetEnt är känd för att ha utvecklat några av de mest spännande och mångsidiga spel, såsom Wild Turkey och Mega Joker. Den senare finns också med bland det valbara fallet under listan.
Mobilversion
På samma sätt som ett antal andra casinon erbjuder Goldenmina en mobilplattform. En komplett webbapplikation för att låta användarna spela på en app, med stöd till känsliga funktioner och snabbare datauppkallning.
Det finns dock inte någon specifik separat appar för iOS eller Android i fallet då det enda alternativet är en mobilversion av deras vanliga hemsida. Ett välkommet drag när du vill komma åt de olika funktionerna på plats och detta ger också en möjlighet till att även användare som använder appar, samt bärbara enheter kan vara med och spela.
Säkerhet och Licens
Som nämndes tidigare har Goldenmina dess licenser registrerade i Malta, vilket är ett säkert val för spelaren. Det gör att man vet vem de råkar ut för när de förlorar pengar på casinot.
På hemsidan visas även en länk till deras juridiska information, där det framgår tydligt vem som ansvarar för licensen. Vidare kan du även se vilken typ av information som skickats ut från webbplatserna till alla kunder och hur de hanterat dem.
Kundstöd
Även här erbjuder Goldenmina en professionell support. En direkt kontaktlänk, med mer detaljerad förklaring om hur du ska ställa dina frågor är tillgänglig under det fritt sätt att försäkra dig själv och din egna åsikter.
Dessutom kan en kontroll av användarnamnen på nätet tyda på vilka kunder som redan tidigare har begärt hjälp med ett problem, samtidigt är man välkommen till att fråga efter informationen. Informationen i det fall du inte vill tala direkt om dig själv kan delas upp i flera olika alternativ av typen ” Hur man registrerar sig på webbplats”, “Höger och vänster – förmån för de nya användarna” och så vidare.
Användarnogfarenhet
En komplett lista med detaljer om hur kunderna skiljer sig åt, t.ex. utbyte av innehåll på platsen, har visat att den mest intressanta funktionen är webbapplikationen i förhållande till alla de andra.
I fallet där spelaren inte heller vill ändra lösenordet med samma möjlighet som att även kunden kan välja en annan användarprofil och återställa den senare via funktionen under “Användning”.
Sammanfattande Analys
I detta kapitel har vi avhandlat alla de viktigaste punkterna inom Goldenmina. Det är ett stort casino med stor kundmängd, där spelarna kan välja mellan många olika funktioner och spela på en plats.
På toppen av det utbudet står tydligen också den professionella customer service de erbjuder till sina användare. Den är enligt vår mening viktig eftersom den gör att man inte behöver oroa sig över vilken typ av support du kan få för dina problem.
I fallet där kunden har ett krav på högre lösen meddelar företaget alltid de anställda, samtidigt som dessa ska göra en skriftlig rapportering i syfte att lämna in kundens frågeställning.
