Wanneer je denkt aan online casinos, zie je vaak de bekende namen voorbij komen zoals PartyCasino of Betway. Maar soms zijn er ook kleinere casino’s die net zo interessant kunnen zijn als hun grote broers. Eentje van deze kleine ondernemingen is Cowboyspin, een online casino dat meteen oog heeft voor details en de klanten cowboy-spin.nl ervaring hoog in het vaandel heeft staan.
Een korte brandoverzicht
Cowboyspin werd opgericht in 2017 door een groep gokkers die al jarenlang ervaring hadden opgebouwd in de online casino industrie. Hun doel was om een casino te creëren dat niet alleen grote spelpjes had, maar ook kleine tafels met hogere kansspelen en diverse andere spellen waarop je kon winnen. Ze wilden bovendien verschillende bonussen geven voor alle soorten spelers en vooral in de eerste maanden van hun activiteit wilde ze een sterke aanwezigheid creëren op het internet.
Deze drie doelstellingen werden door Cowboyspin opgepakt en erop toegezien dat deze casino online zowel gokkies als onervaren spelers aansprak. Het is vooral de veerkracht van deze kleine online-casino, die met een gemiddeld kapitaal begon om snel te groeien in populariteit.
Hetzelfde registreren
Registratie bij Cowboyspin kan op twee manieren gebeuren:
-
Via Facebook en andere sociale netwerksites kun je direct de informatie van het casino invoeren. Zodra je je naam, telefoonnummer, woonplaats (postcode), e-mailadres en telefoonnummer hebt ingevuld, verschijnt er een berichtje dat je account opgemaakt is.
-
Je kunt ook via de website rechtstreeks registreren met gegevens die zijn geregistreerd in jouw naam.
Deze manier van inschrijven laat niets te wensen over; er wordt slechts om basisinformatie gevraagd en na verwerking krijg je een emailverificatie die aangeeft dat het account actief is. Via het menu kun je vervolgens op je profiel klikken, en hier ga naar: Profiel Opslaan – en het adres waarvan je hebt ingesteld dat dit wordt gebruikt voor facturering.
Het registreren bij Cowboyspin kost niets van de bankrekening of PayPal. U kunt ook uw account wissen met behulp van een speciale knop die aanwezig is in uw profielpagina. Deze laatste stap mag overigens niet opnieuw worden doorlopen, anders word je een uur uitgesloten van toegang tot de website en apps.
Je rekening bij Cowboyspin
De meeste online casinos hebben een systeem waarbij klanten kunnen inloggen met hun e-mail adres en wachtwoord. Bij Cowboyspin kan dit natuurlijk ook, maar op één verschil na: er is geen profielpagina die je kunt bereiken via de website. De informatie die wij hiervoor noemen (in het profiel) wordt automatisch doorgevoerd vanuit Facebook of direct tijdens registratie.
Zodra je bent ingelogd, zie je in de navigatiebalk een aantal menu-opties:
-
Profielpagina: Deze pagina geeft toegang tot jouw gegevens en staat voor het gedeelte van de website waarop je alles kunt aanpassen wat met je account te maken heeft.
-
Mijn profiel wijzigen: Hier kun je het e-mailadres, telefoonnummer of andere informatie die we eerder noemden (waaronder bankrekening en PayPal) aanpassen. Het is hier vermeld hoeveel geld op dit moment op je rekening staat en zo ja, welk bedrag er wordt uitbetaald.
-
Mijn accounts: Deze optie toont de status van jouw account: actief of niet (als dat het geval is omdat je hebt ingesteld dat een betaling eerst moet worden verwerkt door PayPal).
Deze pagina heeft voorts verschillende mogelijkheden voor zowel uitbetaling als aanvraag van een terugbetaling. Er zijn diverse bonussen beschikbaar en ook de regels waarmee je deze mag gebruiken. Ten slotte kun je hiermee inloggen op meerdere rekeningen die allemaal met jouw e-mailadres zullen worden verbonden.
Bonussen voor nieuwe spelers
Nieuwe gokkers van Cowboyspin hebben diverse mogelijkheden om geld te verdienen bij het spelen, weliswaar alleen wanneer er een bonustype is ingesteld door de casinomanagers. Bij dit type casino kun je eerst 20 euro krijgen ter inspiratie en daarna nog eens 50 euro aan bonusgeld als je meer dan €200,- in één sessie hebt gegooid op slots die hierop zijn aangemeld bij het spelen van games (bijvoorbeeld slots).
Als er te veel mensen zouden inschrijven zou een bonus per week worden toegekend voor de spelers waarvan de geldigheid 4 maanden kan duren. Bovendien is ook elke dag aan iedereen gratis speelgeld beschikbaar wanneer dit niet door gokkers werd geweigerd in het kader van een wedstrijd.
Betaling en uitbetaling
Er zijn vele betalingsmethodes die bij Cowboyspin worden gebruikt voor de storting. Elk bedrag dat wordt overgeëind is onmiddellijk beschikbaar, waarbij 90% van alle inleggen binnen een minuut worden verwerkt. Dit geldt echter alleen als het inschrijven direct via internet of je op Facebook ingeschreven bent.
De gokspeler heeft dus drie opties voor uitbetaling en de betaling zelf wordt direct naar zijn e-mailadres gestuurd; zorg er altijd wel voor dat je je inloggegevens en telefoonnummer up-to-date houdt, want zo hoef je geen bonussen meer te geven.
Uitvoerbare opties voor uitbetaling
-
Bankgiro
-
Betalen via PayPal of andere betalingsdiensten die hierdoor niet beschikbaar zijn bij de betaalmethode bankoverschrijving, en
-
Storting van contant geld (cash) op jouw rekening.
Om een storting te maken of uitbetaling door te voeren dien je contact op te nemen met een medewerker via e-mail: support@cowboyspin.com.
Deze optie heeft echter niet de garantie dat het geld direct in jouw rekening zal worden gestort (de uitbetaling kan soms langer op zich laten wachten). Voor spelers met een bankrekening, PayPal en contant geld kunt dit gedeelte ook op twee manieren te bereiken: via de website of via je telefoon.
Het mobiele formaat
De gebruikersinterface van Cowboyspin is perfect ontworpen om te werken onder iedereen die de online casino een keer wil gaan spelen. Deze site staat vol van websites waarmee gokspelers rekening kunnen houden als ze op hun computer zitten, of waarop men het spel ook speelt via het mobiele apparaat.
Omdat u bij Cowboyspin alleen gebruik kunt maken van uw browser is er een speciale knop ‘Start Spelen’ te vinden aan de bovenkant. Dit wordt gedaan om elke gebruiker zijn gegevens op te kunnen vragen en vervolgens de juiste rekening (of dat nou PayPal, contant of bankoverschrijving) waar hij geld naar wil storten. Zo kun je meteen een account openmaken als je er zin in hebt.
De mobiele versie van het casino heeft alles wat we eerder beschreven: gratis spins voor klanten die net zijn ingeschreven, bonussen en meer dan 2 miljoen verschillende gokspelen. Om je rekening op te vullen heb je slechts een paar seconden nodig met PayPal of betalen via de website (ook is dit bij deze betaalmethode onmiddellijk beschikbaar).
Onderzoek heeft ons echter verteld dat sommige klanten het lastig hebben om gokspellen in hun telefoon te downloaden. Dit kun je oplossen door van een internetbrowser gebruik te maken als je dus liever de mobiele versie aanbiedt en ook niet wilt dat er sprake is van beperking, wat in sommige landen wel het geval was toen we ons artikel schreven.
Beveiliging: licentie en certificaten
In een online casino speelt veiligheid de belangrijkste rol. Elk spel wordt geselecteerd uit verschillende providers die er zeker van zijn dat ze niet te veel geld (of geen geld) kunnen verliezen, maar hierdoor voldoen hun spellen aan alle eisen waarvan men in casu spreekt.
Zoals je door internet kunt lezen, hanteert de meeste online casino een licentie die is uitgevaardigd voor Nederland en Oostenrijk. Bij Cowboyspin mag alleen deze twee landen hun spelers inschrijven. Ook hebben wij bekeken op welke manier er geld kan worden gestort: betalen via PayPal of bankoverschrijving, inzetten per maand of eenmalig (hetzij vanaf 5 euro en voor iedere andere waarde tot €50,- of meer), uitbetalen door de spelers en online slots.
Om veilige communicatie te bewerkstelligen gebruiken wij een beveiligingscertificaat dat bijvoorbeeld je mail op het moment van registreren heeft geopend, zodra hij op jouw account is gesteld.
Daarnaast hebben we meerdere certificaten waarbij de klant via internet ook geld kan overmaken aan en van Cowboyspin: dit heet PayPal beveiliging, SSL (Secure Sockets Layer) en die andere veelvoorkomende casinoverzekerheden.
Zodra je een uitbetaling hebt geplaatst om online te spelen of bij de spelers via telefoon contact op te nemen kun je dit meteen terugtrekken zonder dat er sprake is van een tijdslimiet. De veiligheidsregels van Cowboyspin worden streng gedaan door experts, zodat deze casino nooit de risico’s loopt om online geweld of andere vormen van illegaal speelgedrag te bedrijven.
E-mail klantenservice
Heb je al een rekening bij Cowboyspin en voelt een vraag zich ineens aanboren, dan kun je die hier oplossen. Met slechts één kliktje kom je erachter dat het antwoord niet in de helpfunctie te vinden is. Zeg maar gewoon ‘Hulp nodig’ wanneer er bij Cowboyspin een vraag van je ligt overuitbetalingen of over inschrijving, zodat de bedrijfsmedewerker deze ook kan nakijken.
Als je meer wilt
